Prospection → SAV
Contribuer à l’informatisation des processus métier et au suivi continu des dossiers de rénovation énergétique, depuis l’identification d’un prospect jusqu’à l’après-travaux.
EXPÉRIENCE 02 · DÉVELOPPEMENT
Green
Dev × TilkeoDS GROUP · CHALON-SUR-SAÔNE2022 — 2023 · ALTERNANCE
Développeur Full Stack
Green Dev · Tilkeo · Chalon-sur-Saône
J’ai contribué au développement de l’ERP interne du groupe Tilkeo, conçu pour informatiser les processus de rénovation énergétique et relier les différentes entités du groupe. L’ambition était de suivre un parcours complet, de la recherche de prospects jusqu’aux travaux réalisés et au service après-vente, dans des outils partagés par les équipes.
PythonDjangoVue.jsJavaScriptMySQLGitHubTrello
01 — CONTEXTE
Un ERP pour suivre
tout le parcours rénovation.
L’enjeu dépassait une fonctionnalité isolée : structurer dans un même système les informations et les opérations qui accompagnent les projets de rénovation énergétique. L’ERP devait soutenir les équipes du groupe depuis la prospection, le suivi commercial et la préparation des dossiers jusqu’à l’organisation des travaux, leur clôture et le SAV.
Prospection→Suivi client & dossier→Travaux→Clôture & SAV
02 — RÉALISATIONS
Une boîte à outils ERP
Développer des fonctionnalités partagées : annuaires, gestion RH, matériel et véhicules, inventaire, tâches, aides contextuelles et historiques de prix.
Tik’aide
Parmi ces modules, un outil estime les aides d’un ménage selon plusieurs paramètres, notamment la composition du foyer et les plafonds de ressources, puis restitue des montants MPR / CEE.
EXEMPLE DE MODULE · TIK’AIDE
Une fonctionnalité
parmi les modules de l’ERP.
Tik’aide accompagne l’estimation des aides à la rénovation à partir de la composition du foyer et de ses ressources. L’écran rassemble les seuils et les montants MPR / CEE dans une même vue pour faciliter la lecture du conseiller.
Profil du foyerNombre de personnes et plafonds de ressources
Catégorie de revenusRepères par niveau de ressources
Montants d’aidesLecture MPR et CEE dans un même écran
Capture issue des documents de projet — barèmes datés du 06/09/2022.
03 — CONTRIBUTION
Du besoin à
la fonctionnalité.
J’ai développé le back-end en Django / Python et le front-end en Vue.js, avec MySQL pour les données. Les échanges avec les équipes et le suivi des tâches s’appuyaient sur GitHub et Trello, dans un cadre Agile.
Besoin utilisateur→Développement→Module
métier
INTERFACES & ORGANISATION
Un produit, des usages concrets.
Les captures montrent plusieurs niveaux de Tilkeo : l’accès à l’ERP, l’administration de l’aide et sa présentation dans l’application. Le tableau Kanban illustre le suivi de tâches décrit dans le rapport.
COMPÉTENCES MOBILISÉES
Du code aux modules métier.
Compétences et réalisations regroupées d’après le CV et le rapport d’alternance GreenDev.
Full stack & API
- Python et Django
- API REST et architecture orientée API
- JavaScript et Vue.js 3
- HTML et intégration front-end
- PrimeFaces (mentionné dans le rapport)
- Composants réutilisables, dont DropdownNullable
- Connexion entre interface, API et base de données
Modéliser & persister
- MySQL et conception de modèles de données
- Stockage, consultation et ajout d’entrées
- Gestion des champs obligatoires et des droits
- Architecture multi-clients et gestion de modules
Fonctionnalités Tilkeo
- ERP interne visant à informatiser le parcours de rénovation énergétique du groupe
- Suivi des prospects, des clients et des dossiers de rénovation
- Continuité du processus entre suivi commercial, préparation des dossiers et organisation opérationnelle
- Continuité entre préparation, exécution des travaux, clôture et SAV
- Vision du parcours projet : de la première demande jusqu’au suivi après intervention
- CRM, ERP, MRP et suivi de projets
- Ressources humaines : congés, documents d’embauche, notes de service
- Annuaire des contacts externes, prestataires et fournisseurs
- GMAO, matériel, véhicules et inventaire
- Articles, prestations et historiques de prix d’achat / vente
- Estimation d’aides à la rénovation selon plusieurs paramètres du ménage
- Tâches, priorités et suivi des développements
- Aides contextuelles et recherche dans les applications
Concevoir, tester, livrer
- Génération de rapports PDF avec ReportLab
- Tests, débogage, correction de bugs et maintenance
- Analyse de besoins et conception de fonctionnalités
- Scrum, Agile et Kanban
- GitHub et Trello
- Collaboration avec développeurs et équipes utilisatrices
Cette expérience m’a appris à concevoir des solutions complètes, de la base de données à l’interface, et à tenir compte de l’architecture logicielle dans les choix de développement.